Hello bank! avis

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• 1 – Compte et carte bancaire Hello bank!
• 1.1 – Compte courant
• 1.2 – Compte joint
• 1.3 – Cartes bancaires Hello bank!
• 1.4 – Compte Pro Hello Business
• 1.5 – Résumé tableau des conditions Hello bank!
• 1.6 – Hello bank! vs Boursorama Banque
• 2 – Retraits, paiements, découverts et dépôts
• 3 – Crédit Hello bank!
• 3.1 – Crédit immobilier
• 3.2 – Crédit consommation
• 3.3 – Crédit auto
• 4 – Épargne Hello bank!
• 4.1 – Livret épargne Hello +
• 4.2 – Livret A
• 5 – Assurance Hello bank!
• 5.1 – Assurance auto
• 5.2 – Assurance habitation
• 5.3 – Assurance des appareils mobiles
• 6 – Assurance-vie Hello bank!
• 7 – Bourse avec Hello bank!
• 8 – Applications et montre connectée
• 8.1 – Applications Hello bank!
• 8.2 – Hello Watch
• 9 – Le service client Hello bank!
• 10 – Le parrainage Hello bank!
• 11 – Notre avis sur Hello bank!
• 11.1 – Hello bank! avis clients
• Avis positifs Hello bank!
• Avis négatifs hello bank!
• 12 – Questions fréquentes à propos d’Hello bank!

Appelons un chat un chat, Hello bank!, c’est un peu la référence des banques en ligne. Lancée en 2013, cette marque de BNP Paribas s’est fait un nom en France et à l’étranger. Elle offre la possibilité de profiter à la fois des avantages d’une banque en ligne et d’un réseau d’agences physiques pour la remise d’espèces et de chèques. Vous voulez notre avis sur Hello bank! Nous vous souhaitons une bonne lecture !

En 2020, Hello bank! remplace ses 4 cartes (Electron, Classic, Premier, infinite) par 2 nouvelles cartes bancaires pour le compte courant individuel : Hello One et Hello Prime.

Hello bank! : une banque en ligne, mais pas seulement.

1 – Compte et carte bancaire Hello bank!

Hello bank!, c’est avant tout une banque, même si vous allez rapidement constater que l’offre s’est fortement élargie au fil du temps. Notre avis Hello bank! commence donc tout naturellement par la présentation des différents comptes et des cartes qui sont proposés par cette banque en ligne.

1.1 – Compte courant

Le compte courant Hello bank! est un compte tout à fait classique. Toute personne physique peut ouvrir un compte courant Hello bank!, il faut toutefois être majeur et résider en France. Il est nécessaire de remplir deux autres conditions pour ouvrir un compte Hello bank! :
– effectuer un versement initial de 10 à 300 € ;
– justifier de revenus à hauteur de 1 000 € net par mois (uniquement pour la carte Hello Prime)

Pour gérer votre argent, rien de plus simple, il vous suffit de vous connecter à votre application. Consultez vos comptes et effectuez vos virements en toute liberté avec l’appli Hello bank!. Mais ce n’est pas tout, vous pouvez mettre en place des alertes pour respecter votre budget ou encore catégoriser les dépenses.

Voir notre article dédié : Compte courant Hello Bank!

Avis sur le compte courant Hello bank!

On aime le renouvellement de l’offre d’Hello bank! pour offrir des cartes et services similaires aux néobanques tout en bénéficiant de ses racines de banque en lgien “plus classique”.
Petit plus pour l’offre de bienvenue de 80€ (variable, voir lien) !

Vous souhaitez ouvrir un compte courant Hello bank! ? Cette banque en ligne vous offre 80 € (variable, voir lien) !

1.2 – Compte joint

Consultez notre article dédié au compte joint Hello bank!.

Hello bank! s’adresse également aux couples, ou même aux colocataires qui souhaitent mettre en place un compte commun. Le compte joint Hello bank! offre des cartes différentes par rapport à son petit frère, le compte courant individuel. L’application permet d’optimiser la gestion de votre budget à tout moment.

Quant aux conditions pour ouvrir un compte joint Hello bank!, elles sont assez similaires à celles de l’offre de compte courant. En effet, vous devez :

• être majeur ;
• être résident français ;
• effectuer un versement initial de 10 à 300 € ;

Avis sur le compte joint Hello bank!

On aime le compte gratuit, sans frais de tenue de compte et les 2 cartes Visa gratuites également.
Avoir des cartes différentes du compte individuel ajoute néanmoins de la compléxité dans la compréhenssion des offres.
Et on adore l’offre de bienvenue de 80 € (variable, voir lien) !

1.3 – Cartes bancaires Hello bank!

Voir l’article cartes bancaires Hello bank! avis.

Abordons à présent les cartes bancaires Hello bank!.
La banque en ligne propose pas moins de 4 cartes :

• la carte Visa Hello One (compte courant individuel uniquement);
• la carte Visa Hello Prime (compte courant individuel uniquement);
• la carte Visa Classic (disponible uniquement pour le compte joint) ;
• la carte Visa Premier (disponible uniquement pour le compte joint).

Voici les caractéristiques des 4 cartes bancaires Hello bank!

	Carte Visa Hello One	Carte Visa Hello Prime	Carte Visa Classic	Carte Visa Premier
Prix annuel	Gratuit	5€/mois	Gratuit	Gratuit
Revenu minimum	Pas de conditions de revenus	au moins 1000€ net par mois	0 – 999 € (débit immédiat) 1000 € – 1799 € (débit immédiat et différé)	1 800 €
Plafond de retrait sur 7 jours	400€	de 500€ à 1000€ (en fonction de vos revenus)	500 €	1 000 €
Plafond de paiement sur 30 jours	1000€	De 1200€ à 2500€	1 200 €	3 000 €
Niveau de garantie d’assurance et d’assistance	Aucun	Très bon	Bon	Très bon
Envoi d’une carte de dépannage	Non	Oui	Non	Oui
Offres auprès de partenaires Hello bank!	Non	Oui	Non	Oui
Débit différé	Non	Oui (au choix)	Oui (au choix)	Oui (au choix)
Paiement sans contact	Oui	Oui	Oui	Oui
Conditions d’obtention	Dès l’ouverture du compte	Sur demande après l’ouverture du compte	Dès l’ouverture du compte	Dès l’ouverture du compte Hello bank!

Découvrez notre article dédié aux cartes bancaires Hello bank!

Voir le comparatif Hello One VS Hello Prime

Avis sur les cartes bancaires Hello bank!

Avec ses deux nouvelles cartes, Hello bank! se positionne clairement comme les néo-banques, il est agréable de voir qu’ils savent se renouveler. On regrette la séparation des cartes compte individuel et compte joint…

1.4 – Compte Pro Hello Business

Hello Bank a lancée en 2021 une offre pour les professionnels pour 10.90€ par mois. C’était l’offre manquante de la banque en ligne.

Découvrez leur offre complète ici : https://brigadedufric.page.link/helloBusiness

1.5 – Résumé tableau des conditions Hello bank!

1.6 – Hello bank! vs Boursorama Banque

Cliquez sur l’image du comparatif qui vous intéresse pour y accéder.

2 – Retraits, paiements, découverts et dépôts

Concernant les retraits à l’étranger ou en Europe, les paiements à l’international, découverts autorisé et dépôts, nous avons tout résumé sous forme de tableau :

3 – Crédit Hello bank!

Qui dit banque, dit crédit. Hello bank! vous propose ainsi de souscrire un crédit immobilier, un crédit conso ou un crédit auto. Faisons un tour d’horizon de ces services.

On résume le crédit chez Hello bank!

Avis sur le crédit Hello bank!

On aime les mensualités modulables et les pauses en cas de souci financier provisoire.
On aime aussi la possibilité de modifier le montant des mensualités et de changer la date de prélèvement.
Le crédit Hello bank! s’adapte à votre situation !

3.1 – Crédit immobilier

Que vous envisagiez d’acquérir votre résidence principale, votre résidence secondaire, ou que vous ayez envie de constituer votre patrimoine avec un investissement locatif, Hello bank! vous accompagne.

Sur le plan du crédit immobilier avec Hello bank!, rien de très original. Vous faites une demande de prêt en ligne et un conseiller vous rappelle sous 48h pour vous faire une proposition.

Naturellement, pour souscrire un prêt immo auprès de Hello bank!, vous devez ouvrir a minima un compte courant.

Le crédit immobilier Hello bank! est remboursable sur une période de 2 à 30 ans pour un montant de 10 000 € à 2 000 000 €. 

3.2 – Crédit consommation

Une fois de plus, il faut être client Hello bank! pour souscrire un crédit à la consommation. Mais jusque-là, aucune surprise, Hello bank! reste une banque, son objectif est bel et bien de vous offrir un service global et de vous vendre le maximum de produits.

Le taux de crédit est plutôt attractif, mais nous n’allons pas nous éterniser sur le sujet dans la mesure où Hello bank! propose des offres temporaires. Difficile donc de comparer. Au moment où nous écrivons, le taux est de 1,99 % pour un crédit de 5 000 à 75 000 € sur 13 à 48 mois. Très attractif, mais nous ne savons pas ce qu’il en sera après.

La page consacrée au prêt à la consommation propose un simulateur, vous saurez en un instant combien vous coûtera votre crédit conso chez Hello bank!.

3.3 – Crédit auto

Après le crédit immo et le crédit conso vient le crédit auto. Impossible pour Hello bank! de ne pas proposer ce crédit phare.

Là encore, Hello bank! propose un taux promotionnel à 1,99 % jusqu’au 2 décembre 2019 pour un crédit de 5 000 à 75 000 € sur 13 à 48 mois. Une fois de plus, il est possible de simuler simplement votre crédit pour connaître votre future mensualité.

Quant aux conditions d’obtention d’un crédit auto chez Hello bank!, rien de nouveau, vous devez ouvrir un compte bancaire dans cette banque en ligne.

4 – Épargne Hello bank!

Hello bank! propose deux livrets d’épargne, à savoir le Livret Hello + et l’incontournable Livret A.

4.1 – Livret épargne Hello +

Le livret épargne Hello + peut être ouvert dès lors que vous êtes titulaire d’un compte courant ou d’un compte joint Hello bank!.

Les conditions pour ouvrir ce livret d’épargne sont simples :

• vous devez être majeur ou mineur émancipé ;
• vous devez être une personne physique ;
• le versement minimum est de 10 € à l’entrée et 10 € pour chaque versement suivant ;
• les versements sont libres, vous placez de l’argent sur votre livret Hello + quand vous le souhaitez.

Avis sur le livret Hello +

On aime le fait qu’il n’y ait aucun plafond.
En revanche, les intérêts sont progressifs, de 0,10 à 0,20 %, difficile de voir un intérêt à ce livret, à moins d’avoir atteint le plafond de son livret A !
De plus, les (pauvres) intérêts, sont soumis au PFU à 30 %.

4.2 – Livret A

Bon, du côté du livret A Hello bank!, pas grand-chose à dire puisqu’il s’agit d’un livret réglementé. Le taux est de 0,75 %, l’argent placé est disponible à tout moment, le versement initial est de 10 €, les versements ultérieurs sont libres et doivent être au minimum de 10 € également.

Le plafond du livret A est de 22 950 €.

5 – Assurance Hello bank!

Nous vous avions prévenu, Hello bank! est une banque en ligne, mais pas seulement ! Un seul interlocuteur pour tous vos contrats banque et assurance, c’est ce que vous propose Hello bank!.

5.1 – Assurance auto

En étant client chez Hello bank!, et donc en étant titulaire d’un compte bancaire a minima, vous allez pouvoir souscrire une assurance auto.

L’assurance auto de Hello bank! est assez complète. On retrouve trois formules :

1. assurance au tiers ;
2. assurance tiers + ;
3. assurance tous risques.

Le choix est parfait pour chacun puisse assurer sa voiture selon ses besoins. Toute personne physique majeure peut souscrire une assurance auto chez Hello bank!, les jeunes conducteurs comme les plus experts sont les bienvenus.

Cette banque en ligne propose des avantages tarifaires non négligeables :

• bonus de 60 % pour les conducteurs titulaires d’un bonus de 50 % n’ayant été responsables d’aucun sinistre au cours des 3 dernières années ;
• bonus jeune BNP Paribas pour les moins de 28 ans qui obtiennent la moitié du bonus de l’un des parents s’il a lui-même souscrit une assurance auto BNP Paribas ;
• assurance petit rouleur avec cotisation réduite si vous roulez moins de 7 000 km par an.

Avis sur l’assurance auto Hello bank!

On aime le bonus de 60 %.
La formule petit rouleur est parfaite pour ceux qui ne prennent pas beaucoup leur voiture ou pour un véhicule secondaire.

5.2 – Assurance habitation

Autre assurance proposée par Hello bank! : l’assurance habitation.

La banque en ligne propose un socle de garanties avec :

• la garantie incendie et événements assimilés ;
• la garantie dégât des eaux ;
• la garantie vol et vandalisme ;
• la garantie événements climatiques, catastrophes naturelles et technologiques ;
• la garantie bris de glace ;
• la garantie responsabilité civile ;
• la garantie défense et recours.

À cela peuvent s’ajouter des garanties sur-mesure selon vos besoins spécifiques.

Avec l’assurance habitation Hello bank!, vous bénéficiez d’une assistance dépannage 24h/24 et 7j/7. Selon le contrat souscrit, en cas de perte de clés par exemple, l’assurance prend en charge la première heure de main-d’œuvre. Une option permet d’être relogé durant 24 mois en cas de sinistre.

Avis sur l’assurance auto Hello bank!

On aime le réseau de 1 900 entreprises qui permet de ne pas réaliser d’avance de frais.

5.3 – Assurance des appareils mobiles

Enfin, dernière assurance proposée par Hello bank!, une assurance très dans l’air du temps : l’assurance pour les appareils mobiles. Mobileo vous accompagne en cas de casse, de vol ou d’oxydation accidentelle de votre smartphone, tablette, ordinateur portable ou console de jeux.

L’engagement est de 1 an, vous pouvez ensuite résilier à tout moment comme votre assurance auto ou habitation selon la loi Hamon.

Avis sur l’assurance des appareils mobiles Hello bank!

On aime la variété des appareils garantis.
On aime la protection internationale.
On adore le prix : 9,90 € TTC par mois pour tous vos appareils !

6 – Assurance-vie Hello bank!

Compte bancaire, assurance, crédit, vous ne pensiez pas que Hello bank! allait s’arrêter en si bon chemin ! Cette banque en ligne propose une assurance vie, fonds euro et/ou Unités de Compte (UC). Votre profil de risque est étudié pour déterminer le placement qui vous correspond le mieux.

Les conditions : 0 % de frais d’entrée, 0 % de frais d’arbitrage.
Rémunération promise pour le fonds en euros : 1,85 %

Avis sur l’assurance vie Hello bank!

Nous vous conseillons tout de même de comparer différents contrats. Les acteurs en ligne qui sont spécialisés dans l’assurance vie proposent souvent des tarifs plus avantageux.

7 – Bourse avec Hello bank!

Si la bourse vous intéresse, Hello bank! propose un PEA et un compte-titres (CTO) également appelé CIF (compte d’instruments financiers).

Naturellement, des frais sont appliqués avec par exemple des frais de passage d’ordre à partir de 1,75 € pour les ordres d’achat ou de vente inférieurs à 3 000 €.

De manière générale, utiliser les services boursiers des banques en ligne relève souvent plus du pratique que du moins cher. Si vous voulez tout centraliser alors c’est peut-être une option viable pour vous.

Avis sur l’offre de bourse de Hello bank!

Tout comme l’assurance vie, des acteurs spécialisés en ligne pourront vous proposer des frais de courtages moindre. Pensez à comparer et n’hésitez pas à nous rejoindre sur le groupe Facebook si la bourse vous intéresse.

8 – Applications et montre connectée

En devant client Hello bank!, vous allez accéder à différents services et applications qui vont vous faciliter le quotidien.

8.1 – Applications Hello bank!

L’application Hello bank! permet de gérer aisément votre budget au quotidien et d’accéder à rapidement à toutes vos informations. Vous surveillez vos dépenses et créez des alertes pour être certain de ne pas faire de folies !

Vous pouvez même créer des cagnottes sans aucun frais pour un anniversaire, un départ en retraite ou pour tout autre événement. Paylib permet, quant à lui, de virer de l’argent à des amis en indiquant simplement leur numéro de téléphone. Mais il permet également de payer en ligne sans votre carte bancaire, une solution sécurisée pour commander en toute liberté. Enfin, avec Paylib, vous pouvez payer chez vos commerçants avec votre smartphone.

Avec Hello bank!, vous disposez également d’Apple Pay pour régler vos achats rapidement et de manière sécurisée. Bien sûr, vous devez pour cela vous équiper d’un iPhone, d’une Apple Watch ou d’un Mac avec Safari.

Avis sur l’application de Hello bank!

On aime le fait de tout avoir à portée de main, de pouvoir gérer ses comptes et ses paiements partout.
Bien sûr, ce n’est pas le moment de perdre son téléphone !

8.2 – Hello Watch

L’application Hello bank! pour votre montre connectée va vite vous séduire. Elle vous permet de consulter vos comptes, d’appeler la Hello Team ou d’accéder au chat.

9 – Le service client Hello bank!

Nous avons fait le tour des prestations de Hello bank!, intéressons-nous à présent au service client. Parce qu’après tout, on parle d’une banque, mais aussi d’un service d’assurance, le service client reste essentiel.

Hello bank! est joignable de plusieurs manières. Tout d’abord, cette banque en ligne met à votre disposition un chat et un forum. Ce dernier est ouvert de 9h à 20h du lundi au vendredi, des conseillers sont présents pour répondre à vos interrogations.

Vous préférez contacter Hello bank! par téléphone ? Vous pouvez joindre un conseiller de 8h à 22h en semaine et de 8h à 18h le samedi. Deux numéros de téléphone sont proposés :
– vous êtes déjà client Hello bank! : appelez au 01 43 63 15 15 ;
– vous n’êtes pas client Hello bank! : appelez le 0 800 84 84 00.

La page de contact de Hello bank! affiche les meilleurs créneaux pour appeler, un bon indice pour ne pas passer sa journée à tenter de joindre un conseiller.

Bien sûr, vous pouvez également joindre Hello bank! par mail et sur les réseaux sociaux. Vous souhaitez leur écrire de manière plus traditionnelle ? Voici l’adresse de Hello bank! :
Hello bank!
Libre réponse 89759
75443 PARIS CEDEX 09

10 – Le parrainage Hello bank!

Quand on est client Hello bank! et si l’on est satisfait, on a plutôt intérêt à le faire savoir. En effet, cette banque en ligne a développé une offre de parrainage plutôt attractive. De fait, en tant que parrain, vous recevez 100 € (variable) pour chaque filleul parrainé. De leur côté, vos filleuls voient leur compte crédité de montants variables selon les offres allant de 50€ à 80€ et parfois plus.

Bon, la prime est versée sous 3 mois, mais ça reste de l’argent qui tombe du ciel !

Vous cherchez un parrain ? Le lien ci-dessous vous offre les mêmes avantages !

11 – Notre avis sur Hello bank!

Globalement, il faut avouer que notre avis sur Hello bank! est plutôt positif. Force est de constater que cette banque en ligne a su se diversifier au fil des années pour proposer un panel d’offres de plus en plus large. Ceci dit, c’est peu étonnant puisque, rappelons-le, il s’agit de la marque digitale de BNP Paribas. Hello bank!  peut ainsi s’appuyer un sur très bon réseau pour développer ses offres.

Ouvrir un compte Hello bank! est simple et rapide, tout se fait en ligne pour un gain de temps majeur. Même les crédits sont accordés rapidement, il en va de même pour les assurances.

Applications, montre connectée, Hello bank! ne lésine pas sur les outils pour vous faciliter le quotidien.

On résume.

Points forts de Hello bank!

• L’offre d’ouverture de compte
• Un renouvellement constant au fil des années
• Un compte joint proposé
• Une gestion simple à partir de l’application
• Une variété d’offres
• Une appartenance à BNP Paribas rassurante

Points faibles de Hello bank!

• Pas d’offre pour les professionnels
• Des plafonds de retraits très limités pour certains cartes bancaires
• Un livre Hello + pas très rémunérateur

11.1 – Hello bank! avis clients

Voici des avis en provenance de notre vidéo sur YouTube.
N’hésitez pas à laisser votre commentaire détaillé en bas de page ou sur YouTube, cela permet à tout le monde de se faire un avis objectif sur Hello bank! et nous sélectionnons les meilleurs pour les afficher ici.

Avis positifs Hello bank!

Avis négatifs hello bank!

12 – Questions fréquentes à propos d’Hello bank!

Love,
Pierre