EKO : notre avis sur cette banque en ligne

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C’est en 2017 que ce service a vu le jour, une petite nouvelle donc dans le monde de la banque en ligne par rapport à des mastodontes qui ont déjà une décennie d’existence. C’est le moment de se faire un avis sur EKO pour savoir si cette “banque” peut répondre à vos exigences.

• 1 – Compte et carte bancaire EKO
• 1.1 – Compte courant
• 1.2 – Carte bancaire EKO
• 1.3 – Tableau résumé des cartes et moyens de paiements
• 1.4 – Tableau résumé des conditions et ouverture
• 2 – Retraits, paiements, découverts et dépôts
• 2.1 – Tableau résumé des paiements, retraits, découverts et dépôts
• 3 – Crédit EKO
• 4 – Épargne EKO
• 5 – Assurance-vie EKO
• 6 – Bourse avec EKO
• 7 – Application EKO
• 8 – Le service client EKO
• 9 – EKO vs Nickel
• 10 – Le bonus EKO
• 11 – Le parrainage EKO
• 12 – Notre avis sur EKO
• 12.1 – EKO avis clients
• 13 – Questions fréquentes à propos de EKO

1 – Compte et carte bancaire EKO

Chez EKO, vous bénéficiez de la forme la plus simplifiée des services d’une banque. Un compte courant, une carte bancaire. Ici, contrairement à de nombreuses banques en ligne, vous n’avez pas la possibilité d’ouvrir un compte joint, ni un compte jeune.

1.1 – Compte courant

Si vous souhaitez ouvrir un compte bancaire EKO, il vous suffit de remplir les conditions suivantes :

• être une personne physique et capable ;
• être majeur ;
• être résident fiscal français.

Jusqu’ici, tout est extrêmement simple. Intéressons-nous à présent aux conditions financières :

• dépôt initial pour ouvrir un compte : 20 € ;
• pas de conditions de revenus ;
• pas de conditions d’épargne ;
• pas de dépôt mensuel minimum ;
• pas de domiciliation de revenus obligatoire.

Avec votre compte courant EKO, vos différentes opérations (prélèvements, virements SEPA, etc.) ne sont pas facturées.

Comment ouvrir un compte EKO ? Tout se réalise en ligne. Voici les étapes de souscription :

• vous remplissez un formulaire ;
• vous joignez les pièces justificatives, à savoir : deux justificatifs d’identité et un justificatif de domicile ;
• vous réalisez un premier versement de 20 €.

Bon à savoir : vous pouvez aussi vous rendre dans une agence du Crédit Agricole pour ouvrir votre compte EKO.

1.2 – Carte bancaire EKO

Toujours dans la simplicité, le Crédit Agricole a envisagé une banque en ligne qui ne fait pas de chichis. Si vous avez utilisé notre comparateur de banques en ligne, vous avez dû vous apercevoir que certaines avaient une offre pléthorique de cartes pour tous les profils. Chez EKO, une seule carte bancaire est disponible : la carte Mastercard internationale.

Comme son nom l’indique, vous pouvez l’utiliser dans le monde entier. Elle inclut une garantie d’assurance et d’assistance.

Pour l’obtenir, vous devez payer 2 € par mois. À ce prix, vous obtenez quelques services gratuits :

• renvoi du code confidentiel de votre carte ;
• frais d’opposition ;
• remplacement sous 10 jours de votre carte perdue ou volée (un remplacement en urgence sous 48 h est en revanche payant) ;
• activation et désactivation des paiements sur internet ;
• paiement mobile via Paylib.

1.3 – Tableau résumé des cartes et moyens de paiements

1.4 – Tableau résumé des conditions et ouverture

Voici un résumé sous forme de tableau concernant les conditions pour l’ouverture d’un compte EKO.

2 – Retraits, paiements, découverts et dépôts

Intéressons-nous à présent à ce qu’on peut faire avec cette fameuse CB EKO. Avec une offre unique, on attend nécessairement un peu de souplesse. Voici un état des lieux des possibilités offertes par la carte bancaire EKO.

Retraits dans les distributeurs du Crédit Agricole en France	Gratuits et illimités
Retraits dans d’autres distributeurs en France et dans l’Espace économique européen	25 retraits gratuits par an
Retrait hors EEE	10 gratuits par an
Plafond de retrait	300 € sur 7 jours glissants
Paiement par carte dans l’espace économique européen en euro	Illimité et gratuit
Paiement dans d’autres pays ou dans d’autres devises	Payant selon les conditions d’EKO et du CA
Plafond des paiements CB	1 200 € par mois

Avec cette carte bancaire, vous n’avez pas de droit au découvert. Un contrôle du solde de votre compte est effectué à chaque opération, impossible de payer ou de retirer si votre solde n’est pas suffisant.

Le paiement sans contact est activé et vous pouvez également payer avec votre mobile via Paylib.

EKO s’appuie sur les 7 000 agences régionales du Crédit Agricole qui participent à cette offre, il est donc possible de disposer d’un chéquier et de remettre ses chèques dans l’une de ces agences.

2.1 – Tableau résumé des paiements, retraits, découverts et dépôts

3 – Crédit EKO

Chez EKO, n’espérez pas faire un crédit. En effet, toujours dans cet esprit minimaliste, le Crédit Agricole n’a pas souhaité développer une offre complète. Les clients EKO étant indirectement des clients du CA, ils peuvent accéder à ce compte pas cher tout en bénéficiant de l’offre de la banque principale. Il est ainsi tout à fait possible de bénéficier de l’offre Eko tout en conservant un compte au Crédit Agricole et en ayant accès au crédit (auto, moto, immobilier, consommation, etc.).

4 – Épargne EKO

Bon, eh bien toujours rien de ce côté-là. L’offre est claire : un compte, une carte, une agence. Donc, vous ne pourrez pas épargner avec EKO, là encore c’est vers la maison mère que vous allez devoir vous tourner si vous souhaitez faire fructifier votre argent.

5 – Assurance-vie EKO

Pas mieux, pour votre assurance-vie, oubliez EKO et renseignez vous auprès du Crédit Agricole.

6 – Bourse avec EKO

N’insistez pas ! EKO ne propose pas de boursicoter, il faudra, encore une fois, passer par le Crédit Agricole.

7 – Application EKO

Ah, cette fois, nous avons quelque chose à dire. Oui, le service en ligne EKO du Crédit Agricole propose une application. Avec elle, vous pouvez piloter votre compte, à tout moment et où que vous soyez.
Avec l’Appli EKO, vous :

• suivez vos comptes en temps réel ;
• réalisez tous vos virements ;
• intégrez les dépenses à venir pour anticiper ;
• catégorisez les dépenses ;
• gérez vos produits d’épargne au Crédit Agricole ;
• géolocalisez les distributeurs du CA.

D’autre part, vous recevrez des alertes dans les situations suivantes :

• votre solde est inférieur à 20 € ;
• il ne vous reste plus que 5 retraits gratuits hors distributeurs du CA ou en EEE ;
• il vous reste 3 retraits gratuits dans les distributeurs hors EEE ;
• une dépense importante, à l’étranger ou à distance, est effectuée (afin d’alerter en cas d’utilisation fraudeuse de la CB EKO).

Voici sous forme de tableau les possibilités de l’application du Crédit Agricole :

8 – Le service client EKO

Abordons à présent la spécificité d’EKO. Si l’on parle de banque en ligne, on a plutôt tendance à évoquer un service spécifique plutôt qu’une banque.

Certes, l’ouverture de compte peut se gérer intégralement en ligne. En revanche, pour le service client, vous avez la possibilité de vous rendre en agence. Bien sûr, vous pouvez vous adresser à un e-agent par mail ou par téléphone, mais vous pouvez également voir un conseiller physique. C’est d’ailleurs avec lui que vous pourrez gérer toutes les offres non disponibles avec votre seul compte EKO (crédit auto, crédit immobilier, épargne, etc.).

Le service client est disponible par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 13h. Composez pour cela le 09 74 75 75 70.

9 – EKO vs Nickel

10 – Le bonus EKO

Ah, c’est là que le bât blesse. Toutes les banques en ligne proposent une offre de bienvenue pour attirer les clients. Le Crédit Agricole, avec son offre EKO, a pris le risque de ne pas offrir de bonus.

11 – Le parrainage EKO

Pas de bonus, pas de parrainage ! Chez EKO, si vous êtes satisfait, vous le gardez pour vous. 😜

Vous pouvez néanmoins choisir d’utiliser notre lien qui nous fait bénéficier d’un montant entre 5 et 10€ et on apprécierait vraiment ce geste : https://brigadedufric.page.link/EKO 🤗

12 – Notre avis sur EKO

Il est bien difficile de se faire une opinion sur un système hybride. Si le Crédit Agricole parle de banque en ligne, on aurait plutôt tendance à penser à un compte en ligne. Hormis le compte courant et la carte Mastercard, EKO ne propose aucun service. C’est vers le CA qu’il faut se tourner pour réaliser un crédit, épargner, etc.

Si l’on fait abstraction de cela, admettons que l’offre à 2 € par mois pour ouvrir un compte et obtenir une Mastercard est plutôt attractive. La plupart des opérations sont gratuites, il n’y a pas de frais cachés avec EKO. L’application permet une gestion optimale de son budget.

Autre point positif : il y a peu d’obligations avec EKO. Pas d’obligation de revenu minimum, de domiciliation des revenus, etc.

Le service client en ligne, beaucoup moins disponible que dans d’autres banques en ligne, est compensé par la possibilité de contacter un conseiller physique en agence.

On regrettera bien sûr le manque de flexibilité. Une seule carte ne saura pas convaincre des budgets plus élevés. Il manque des comptes, des crédits, etc.

En résumé, EKO est une banque parfaite pour avoir un compte complémentaire, mais aussi pour les jeunes actifs et les étudiants qui souhaitent maîtriser leur budget.

12.1 – EKO avis clients

EKO étant une offre spécifique du Crédit Agricole, il n’est pas évident de trouver des avis. Toutefois, si vous avez vous-même fait l’expérience d’ouvrir un compte EKO, dites-le nous en commentaire.

Voici des avis en provenance de notre vidéo sur YouTube.

13 – Questions fréquentes à propos de EKO

Voici les questions que vous vous posez certainement sur EKO, la banque en ligne du Crédit Agricole et auxquelles nous allons vous apporter toutes les réponses nécessaires.

Notre article pour vous aider à bien choisir votre banque en ligne : https://www.brigadedufric.com/quelle-banque-en-ligne-choisir/

Love,
Pierre